Uma empresa de ônibus foi condenada a pagar uma indenização de pouco mais de R$ 11 mil porque um passageiro perdeu o velório e o enterro do pai por falha no serviço. O passageiro comprou bilhete entre São Paulo e Rio de Janeiro. Ao embarcar, o motorista não conferiu atentamente a passagem e o homem embarcou num ônibus errado, com destino a Curitiba. Ao perceber o erro, ao invés de resolver o problema, o passageiro foi impedido de desembarcar e obrigado a seguir no ônibus errado.
