Muita gente já recebeu mensagens em nome dos Correios dizendo: “Sua encomenda está retida”, “seu pacote foi taxado” ou “seu pedido foi bloqueado”. Mas, isso não passa de mais um tipo de golpe que usa o nome dos Correios. Junto com a frase vem um link para a pessoa acessar uma página como se estivesse mantendo contato com os Correios..
O problema é que o link leva a uma página falsa da empresa e pede o preenchimento de um cadastro, com o objetivo de hackear dados pessoais, perfis e contas. Essa modalidade de golpe é a preferida dos criminosos. Em 2023, houve um grande aumento no número de ataques digitais. Principalmente de golpes onde links maliciosos são enviados por e-mail ou SMS.
No site oficial dos Correios, há um comunicado da empresa informando sobre o golpe
que é aplicado por SMS, e-mail ou por WhatsApp informando a necessidade de pagamento de taxa para liberação de uma encomenda, com um link que leva a uma página falsa com a logomarca dos Correios.Para não cair em golpes, o ideal é que as pessoas baixem o aplicativo dos Correios para acompanhar suas entregas. No aplicativo é possível rastrear encomendas e pagar impostos de importação, entre outros serviços. Também é indicado verificar o site da empresa www.correios.com.br e os perfis nas redes sociais para obter informações oficiais.
Além disso, em caso de dúvidas, os clientes dos Correios ainda podem buscar informações na Central de Atendimento, pelos números 3003-0100, para as capitais e regiões metropolitanas e 0800 725 7282 para as demais localidades; ou utilizar o Fale Conosco, no site dos Correios.
