O INSS garante que está resolvendo processos de concessão dos benefícios no prazo máximo de 57 dias, o menor nível em três anos. Mesmo assim, a fila de requerimentos em análise chega a 1 milhão e 600 mil. Pela lei o INSS só pode demorar no máximo 45 dias, mas já chegou a cem dias e há casos que estão esperando há quase um ano. O Ministério da Previdência Social afirma que vem trabalhando para melhorar o tempo de espera, mas até agora só fala em garantir o aumento na quantidade de perícias médicas realizadas por mês e atribui a melhora no tempo de espera para análise de requerimentos ao Programa de Enfrentamento à Fila da Previdência Social, que teve sua lei sancionada neste mês. Pelo programa, funcionários recebem um bônus por desempenho.
No entanto, milhares de pessoas esperam um posicionamento do INSS sobre pedidos de revisão de aposentadoria, por exemplo. Há pedidos dessa natureza que deram entrada no início do ano e até hoje não tiveram nenhuma solução.
