O Prodest, órgão do Estado do Espírito Santo, desenvolveu um novo canal para registro de denúncias no Procon capixaba. A medida permite que os cidadãos relatem eventuais violações às normas de defesa do consumidor de maneira mais prática e rápida, por meio do site do Procon https://procon.es.gov.br/ , que pode ser acessado diretamente através do Portal da Rede Barcos.
Na Guia Serviços, basta clicar no título Atendimento Eletrônico para casos de problemas na compra de produtos ou serviços. Nessa mesma guia, é possível também fazer Denúncia Eletrônica que abrange situações que possam afetar vários consumidores ao mesmo tempo.Nos dois casos, a denúncia deve ser formalizada por meio dos sistemas Acesso Cidadão, para uso de ferramentas digitais do Governo do Estado e E-Flow , para envio de formulários eletrônicos.
